Гарантийные обязательства
Делается это из следующих соображений - в течении года в новых домах, да и старых тоже, из-за смены времен года, появляются подвижки грунта, дома играют, есть заблуждение что это не происходит со старыми домами, это не так. Особенно если под домом проходит метрополитен или рядом трамвайная линия, от которой от проезда трамвая в доме ощущается вибрация…
Высотные здания, например небоскребы, вообще отклоняются от своей оси при порывах ветра, может ли все это вызвать перекос двери в проеме?
Так вот если производители двери сделали зазор между рамой и полотном минимальный, то при подвижке почвы может произойти заклинивание двери и неизбежное ее вскрытие, результат, возможно, придется ремонтировать дверь, фирма, которая изготовляла ее, должна бы поучаствовать в этом процессе.
Если же год прошел - зима и лето проверили качество замков и металлоконструкции, то клиент в принципе может быть спокоен, с металлоконструкцией ничего не может произойти раз она отслужила год, ее можно только лишь механически повредить, а это уже не гарантийный случай.
Замки если отработали год наверняка не имеют брака и должны служить долго, если же произошла попытка вскрытия и как следствие повреждение замков, то это также не гарантийный случай и претензии к производителю бесполезны.
В рекламных объявлениях о стальных дверях можно увидеть довольно крупную и акцентированную надпись: "Гарантия - … лет". При этом чем мельче фирма, тем срок гарантии больше.
Некоторые фирмы Вам гарантию в нашей стране на три или десять лет, это конечно красивый рекламный ход, но вот на что! они дают гарантию, найдете ли Вы их через несколько лет, сколько денег они забивают в стоимость изделия на такую гарантию? При увеличении сроков гарантии на детали двери возрастает риск увеличения ремонтных затрат фирмы, следовательно эту стоимость нужно заложить в цену двери значит стоимость за то что может и не случиться с Вас все равно возьмут в обмен на продление гарантийных обещаний. Здесь много вопросов на которые правильный ответ неоднозначен.
Возникают хитрые договора рассматривающие комплексную и подетальную гарантию, которые заказчик как правило не читает , а ориентируется на основную цифру допустим пять лет, а позднее оказывается что это гарантия на какой- нибудь элемент двери в лучшем случае на металлоконструкцию, а на замки гарантия оказывается только полгода...
Опыт подсказывает, что те кто работает долго и ответственно, без излишних накруток в цене, работают с комплексной гарантией в один год и для дверей этого вполне достаточно.